日前，第五届寿险业转型发展论坛在长沙举行，来自金融监管部门、保险机构、国际知名咨询机构代表汇聚一堂，围绕“贯彻落实新‘国十条’：推进金融强国建设 服务中国式现代化大局”主题建言献策。保险机构如何做好金融“五篇大文章”，服务实体经济？湖南省政府相关领导指出，关键在于把握好五个“底”，各家机构应该找准符合公司自身重点的“大文章”发力，而非平均用力。

立足特色，各自出彩

数字金融是“底座”，在满足群众多样化保险保障需求及服务上，数字金融大有可为。太平人寿通过智能双录、E掌柜移动保全、“秒赔”等保险服务工具，为客户提供线上化、移动化、智能化保险服务；新华保险通过“新时代”等多个服务通道，提升承保、保全、续期、理赔和领取等全流程的服务能力，有效做好精准营销、防控保险欺诈……从众多保险机构在湖南的发展实践看，大数据、云计算、区块链等数字技术正运用于展业、理赔、精算等各个业务板块，极大提高了金融服务的可得性和便捷性。

“科技金融应该由具备实力、有核心竞争力的寿险公司去做。”省政府相关领导认为，科技金融铸“底蕴”，大公司实力强、资金实力雄厚，在“投早、投小、投硬科技”方面有优势。截至2024年4月，平安产险湖南分公司聚焦新质生产力发展，为现代石化等行业提供78亿元风险保障，为省内制造业提供了525亿元风险保障；推动首版次高端软件保险补贴政策在湘落地。太平财险湖南分公司为专精特新、高新技术企业提供风险保障约150亿元，还承保了临床试验责任保险。

绿色金融是“底色”。聚焦绿色金融，财信人寿党委书记、董事长杨光介绍，财信人寿持续承办湖南省巨灾保险中的人身意外保险保障，2021至2023年，累计赔付143万元；加强绿色投资，2021至2024年6月末，公司共参与10只绿色债券和2只债权投资计划，投资规模合计11.25亿元。

普惠养老，深度发力

普惠金融是“底盘”，养老金融是“底气”。“根深才能叶茂。”省政府相关领导强调，无论是大公司、小公司都要把“人人为我、我为人人”的保险理念内化于心、外化于行。而对于养老金融，他概括为“未来得养老保险者得天下。”由此，在普惠金融、养老金融领域，各家机构都铆足了劲，纵深拓展。

普惠，就是“致广大”。人保寿险湖南省分公司党委书记、总经理李文伟向记者介绍，公司发展“一元民生保险”，为210余万居民提供人身意外责任保障；推出乡村振兴团体意外伤害保险，目前累计承保涉农保险风险保额243亿元，覆盖人群4.6万余人；服务快递外卖骑手、网约车司机等新市民灵活就业人群，目前累计承保风险保额520亿元，覆盖新市民人群5.5万余人。

新华保险湖南分公司党委书记、总经理陈星介绍，公司积极推进“湖南爱民保”“湖南医惠保”，仅爱民保3期就销售服务24.8万客户，累计保费合计3440万元。

在银发经济中挖掘“金色机会”。太平养老湖南分公司从2007年起，持续为当地法人机构提供企业年金管理服务，2022年全面推广第三支柱个人养老金，从政策普及、产品介绍、方案设计等方面为客户提供全方位的养老服务。

依托平安集团的医疗健康生态圈，平安人寿湖南分公司打造“保险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高端康养”等服务模式。目前，平安居家养老服务已经覆盖全国60余个城市，累计近10万名客户获得居家养老权益。

为了精准对接老年人的需求，华泰人寿湖南分公司总经理石章亮向记者透露，公司在全国范围内聘请50岁至65岁的高素质人才做特聘顾问，目前湖南地区聘请了200多位。

把脉湖南，同行共舞

当被问及湖南保险市场有何特点时，石章亮细数起来：“首先是产业链丰富， 3个万亿级产业集群，10多个千亿产业集群，这个市场不得了；再说人口，不仅规模不错，而且人口结构比较好，省会长沙对年轻人吸引力大。我们一定立足自身特色，结合湖南实际，做好金融服务。”

李文伟认为，湖南既有产业、人口优势，也有政策优势，省政府出台了一系列政策措施支持保险业的发展。公司将根据湖南市场特点，开发如计生险、旅游意外险、景区意外险等保险产品；加强与地方政府、医疗机构、金融机构等共同开发综合性的保险产品和服务，形成合力。

太平财险湖南分公司相关负责人则认为，机会大也意味着竞争激烈，未来，将紧密结合湖南市场及分公司实际，开展差异化产品、渠道和机构发展策略。如车险方面，将提升优质业务占比，适时发展新能源车业务。

“地方资源、本土优势、集团协同，这是我们区别于其他保险机构的地方。”杨光表示，作为本土法人保险机构，公司有能力通过更精准的业务创新和管理，努力当好湖南“直接融资主力军、间接融资创新者、综合金融排头兵、地方资源连接器”。

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